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EMPRESA
 
FBA CONSULTING

NOMBRE

FBA CONSULTING
RAZÓN SOCIAL
Ferreiro, Boullón & Asociados, S.L.
PROMOTORES
Javier Boullón Agrelo y Tomás Garcia Ferreiro
SECTOR DE ACTIVIDAD
Consultoría sanitaria
DIRECCIÓN
Rúa de Jaca 7, baixo B
15707 Santiago de Compostela
ESPAÑA
Tel. +34 981 592 985
Fax +34 881 975 147
e-mail info@fba-consulting.com
web www.fba-consulting.com
 

EMPRESA
 
FBA CONSULTING


FBA CONSULTING es una consultoría especializada en gestión sanitaria. Constituída en septiembre de 2000, surge como resultado de la experiencia de sus promotores, tanto nacional como internacional, en temas de gestión de la calidad y de control de gestión en hospitales y organizaciones sanitarias.

FBA Consulting colabora con más de 75 hospitales e instituciones sanitarias, mejorando su gestión y aumentando la satisfacción de sus pacientes.


Productos y servicios

 

Ferreiro, Boullón & Asociados (FB&A)
es una consultora especializada en gestión sanitaria.
Constituida en septiembre de 2000, nace como resultado de la amplia experiencia de sus promotores, tanto a nivel nacional como a nivel internacional, en temas de control de calidad y de gestión financiera

FBA
tiene como actividad principal colaborar, divulgar y proporcionar a los centros e instituciones sanitarias, herramientas de gestión y de control de calidad para aumentar su eficacia y eficiencia y simultáneamente la satisfacción de los usuarios

Entre los servicios que ofrece FBA a centros e instituciones sanitarias (tales como hospitales, fundaciones, industria farmacéutica, centros ambulatorios, etc) se incluyen los siguientes:

1. Encuestas de satisfacción de pacientes.
FB&A propone la gestión integral de las encuestas de satisfacción de pacientes, esto es, desde el envío de las encuestas, hasta su recepción y posterior análisis. FB&A proporciona informes trimestrales con un detallado estudio estadístico multivariable de resultado, y que incluye el índice de prioridad, que le permite averiguar cuáles son los factores que debe cambiar para rentabilizar mejor la inversión

2. Estudios de Mystery Shopping.
Son auditorías de calidad en las que un consultor de FB&A de incógnito se somete a la misma experiencia que un paciente normal. Este servicio ofrece como resultado un análisis imparcial y objetivo de la verdadera experiencia que tienen los pacientes, y proporciona información sobre los factores que son más evidentes ante los pacientes.

3. Creación y Desenvolvimiento de Cuadros de Mandos Integrales.
El CMI (Cuadro de Mandos Integral) permite la integración de los indicadores financieros más tradicionales junto con medidas de gestión más modernas como la calidad percibida, los recursos humanos o las inversiones en tecnología y capacidades y que no pueden ser cuantificadas por instrumentos exclusivamente financieros. La implementación del CMI va a permitir a la gerencia obtener una presentación de resultados equilibrada que permite observar a la organización desde diferente perspectivas simultáneamente

4. Impartición de Seminarios de Nuevas Técnicas de análisis y administración.
FBA organiza cursos y seminarios dirigidos fundamentalmente a la comunidad sanitaria. A través de nuestros asociados o en colaboración con expertos de otras organizaciones, esperamos ofrecer un amplio abanico de temas, incluyendo seminarios de control de la calidad, gestión sanitaria o de presencia de entidades sanitarias en el espacio web.

5. Acreditación sanitaria.
FB&A colabora con entidades sanitarias para la acreditación ISO-9000 o de la Joint Commission on Accreditation of Healthcare Organizations de hospitales o de departamentos específicos dentro de la organización. FB&A propone a su organización asesoramiento en el proceso de creación de un sistema de calidad que se adapte a la organización y simultáneamente cumpla los requisitos para la acreditación.

FBA CONSULTING
 
 
PAIT
empresas incubadas
 
Relación de empresas de UNINOVA externalizadas.

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